Äntligen har vi lyckats byta byxorna som jag köpte till E på Carlings. Det är en lååång historia, men jag köpte 2 par likadana byxor i olika fäger på Carlings nu på rean, det visade sig att det ena paret var en hel storlek för små så jag gick tillbaka med dem men de vägrade låta mig byta fast de själva såg att de var lika stora som ett par i storlek L fast det stod XL i dem, alla var överrens med att de var felmärkta, det betyder att man har rätt att byta dem för då är det "fel på varan" men dessa ungdomar förstod inte detta och tydligen inte deras chefer heller, de envisades också med att jag inte kunde byta dem till en annnan färg i samma byxa för då blir det fel i deras kassasystem... och då skulle någon få sparken för det...hmm eller hur.. ??!! BS!!
Men jag gav mig inte och de erbjöd sig till sist att försöka hitta ett nytt par i samma färg från en annan butik för att vi skulle jämföra storlekarna, men vad spelar det för roll, vi vet ju att just det paret jag lyckades köpa var felmärkta.. Till sist ringde de upp mig och sa att jag kunde få byta till en annan färg som de hade i butiken, så slapp de leta runt i sverige.. Antar att de förstod att de hade helt fel.. Kanske har de googlat upp bytesrätt och sett vad Konsumentlagen säger!?
Lagen säger att man har alltid har rätt att byta en vara om det är något fel på den oavsett reapris eller ej. Man kan även komma efter ett halvår med ett plagg som har blekts eller något om man inte köpte den på rea just för att den var defekt i färgen.
Ja, ja, nu är vi alla glada, trots allt inte deras fel i butiken att inte deras chefer är bättre pålästa när det gäller konusmentlagen.. Viktigt att dessutom vara serviceminded när man är inom handeln.
